Общий перечень услуг курьерских компаний

«Доставка день-в-день» – экспресс-доставка корреспонденции по городу: заявка на сбор должна быть оформлена до 11:00, сбор осуществлен до 13:00, доставка – до 18:00 текущего дня. Услуга доступна в Москве, в пределах МКАД (CITY EXPRESS, CSE, PONY EXPRESS, TNT Express) и Санкт-Петербурге, в пределах КАД (CITY EXPRESS, PONY EXPRESS, TNT Express).

Доставка ко времени – гарантированная доставка отправлений до определенного времени в нужном вам городе. Услуга предоставляется: CITY EXPRESS, CDEK, PONY EXPRESS, SPSR, TNT EXPRESS

Экспресс-доставка – экспресс-доставка документов и грузов в минимально короткие сроки от двери отправителя до двери получателя и/или до пункта выдачи заказов (экспресс-центра) оператора курьерской службы.

Эконом-доставка – несрочная доставка клиентских отправлений по оптимальным тарифам от двери отправителя до двери получателя и/или до пункта выдачи заказов (экспресс-центра) оператора курьерской службы.

Международная доставка – экспресс-доставка документов и грузов за границу и из-за границы. Возможны дополнительные ограничения со стороны страны получения, затрагивающие как возможность самого ввоза (например, продуктов питания), так и возможность возникновения необходимости оплаты ввозных таможенных пошлин. Услуга предоставляется: TNT EXPRESS, UPS.

SMS-оповещение – информирование о статусе вашего отправления на каждом этапе доставки, в том числе о дате и времени его доставки.

Уведомление о доставке – предоставление отсканированной заверенной копии накладной и/или маршрутного листа, содержащей подпись получателя, а также информацию о дате и времени доставки отправления. В случае, если данная информация содержится в Личном Кабинете Оператора КС, услуга предоставляется бесплатно. Услуга предоставляется: CITY EXPRESS, CDEK, CSE, DPD, PONY EXPRESS, SPSR, TNT EXPRESS, UPS.

Возврат сопроводительных документов – возврат отправленных с грузом сопроводительных документов с подписью получателя либо иных возвратных документов от получателя. Услуга предоставляется: CITY EXPRESS, CDEK, CSE, DPD, PONY EXPRESS, SPSR.

Прием и доставка отправлений с описью вложения – организация процесса приема отправления и его доставки с описью отправляемых документов. Услуга предоставляется: CITY EXPRESS.

Обработка дополнительного места заказа – дополнительный сбор за обработку заказов, состоящих из нескольких мест. Услуга предоставляется: CDEK, DPD, TNT Express.

Переадресация отправлений/грузов в пределах одного города. Услуга включена в основной тариф CITY EXPRESS, CDEK, PONY EXPRESS, SPSR.Услуга является платной CSE, DPD, TNT Express, UPS.

Холостой пробег. Отправление должно быть подготовлено к приезду курьера/экспедитора. В случае, если отправление не готово к приезду курьера/экспедитора, заказ аннулируется и компания-оператор выставляет тариф за холостой пробег. Услуга предоставляется: CSE, CITY EXPRESS – за ХП, PONY EXPRESS – за повторный вызов курьера в этот же день.

Доставка лично в руки – доставка отправлений конкретному получателю, указанному в накладной, при предъявлении им документов, удостоверяющих личность. Услуга предоставляется: CITY EXPRESS (бесплатно), CDEK, CSE (бесплатно), DPD (бесплатно), PONY EXPRESS, SPSR, TNT EXPRESS.

Погрузо-разгрузочные работы, подъем на этаж – услуга предоставляется при необходимости погрузо-разгрузочный работ и подъема на этаж крупногабаритных и тяжеловесных отправлений. Услуга предоставляется: CITY EXPRESS, CDEK, CSE, DPD, PONY EXPRESS, SPSR, TNT EXPRESS, UPS.

Доставка в нерабочее время и выходные дни – доставка отправлений в вечернее время после 18.00 в будние дни или в выходные и праздничные дни. География предоставления услуги ограничена – услуга требует дополнительного предварительного согласования. Услуга предоставляется: CITY EXPRESS, CDEK, CSE, DPD, PONY EXPRESS, SPSR, TNT EXPRESS, UPS.

Предоставление упаковочного материала – каким бы ни был размер и характер вашего отправления, среди ассортимента фирменной упаковки наших партнеров обязательно найдется подходящий вариант для его бережной транспортировки. Все упаковочные материалы наших партнеров имеют уникальный номер, который отправитель может указать в соответствующей графе накладной (например, «Код безопасности» у PONY EXPRESS, «Номер пакета» у CSE и SPSR EXPRES). Сверка соответствия кодов на упаковке и накладной проводится сотрудниками курьерских компаний на каждом этапе обработки отправления. Это позволяет полностью исключить возможность несанкционированной переупаковки отправлений и обеспечить сохранность вложений.

Предыдущая статья:
Экспортная декларация
Следующая статья:
Перевозка опасных грузов