СДЭК

Компания СДЭК (Служба Доставки Экспресс Курьер) была образована в 2000 году в Новосибирске с первоначальной целью работать с Сибирском регионе и на Дальнем Востоке, предоставляя услуги экспресс-доставки документов и грузов в короткие сроки по доступным ценам.
Первый региональный офис компании был открыт год спустя в городе Москве и принес СДЭК первых крупных клиентов, который впоследствии стали главными партнерами этого перевозчика.
Дальнейший запуск автоматизированной системы учета и контроля доставки грузов, введение в эксплуатацию корпоративного сайта, где стало возможным быстро и просто оформить заявку и проследить местоположение груза, а также открытие новых филиалов не только по РФ, но и за рубежом, позволило не только существенно расширить географию обслуживания, но и повысить качество предоставляемых услугу.
В течение всего 2015 года СДЭК продолжал совершенствовать свои логистические схемы, что позволило по 1500 направлениям осуществлять доставку в течение суток, а по 10500 направлениям - в течение 48 часов.
На конец 2015 года в арсенале компании СДЭК значится представительства в 5 странах (РФ, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Китай -!) и 323 региональных офиса в России.
Франшиза СДЭК получила мировое признание - проект вошел в пятерку самых успешных франшиз по версии русской редакции авторитетного издания Forbes.
Преимущества работы с СДЭК
- Разнообразие тарифов для экспресс-доставки
- Развитая региональная сеть оператора, включающая более 300 подразделений и представительств по России, что обеспечивает доставку грузов и документов в 12 000 населенных пунктов России и ближнего зарубежья
- Возможность оформления заказов и осуществление доставки 6 дней в неделю – компания работает по субботам
- Гарантия соблюдения сроков доставки всех видов отправлений, вплоть до возврата 100% стоимости перевозки
Услуги СДЭК
- «Супер-экспресс» ко времени — срочная доставка отправлений (до 30 кг) к определенному часу. Заявка на сбор должна быть оформлена до 9:30 местного времени.
- «Экспресс-лайт» — срочная доставка документов и легких (до 29 кг) грузов по РФ и странам ТС. Размер посылки по ширине, длине, высоте не превышает 150 см
- «Экпсресс-тяжеловесы» — срочная доставка тяжелых (от 29 кг) отправлений по всей территории России со стандартными сроками доставки. Максимальный вес одного места – 75 кг
Дополнительные услуги СДЭК
- Обработка дополнительного места заказа – услуга платная
- Переадресация отправления/ повторная доставка – услуга платная
- Повторный вызов при холостом пробеге – услуга платная
- Ожидание курьером – услуга платная
- Уведомление о доставке/ подтверждение доставки – предоставление скана накладной и/ или маршрутного листа c оригинальной подписью получателя, размещенного в ЛК на сайте СДЭК является услугой бесплатной
- Возврат документов – услуга платная
- Доставка лично в руки – услуга платная
- Доставка в выходные дни – услуга платная
- Хранение недоставленных отправлений – услуга платная
Предоставление упаковочного материала
Компания СДЭК предоставляет бесплатную фирменную упаковку для отправлений:
- Картонный конверт для документов и деловых бумаг размером 270 на 350 мм
- Пластиковый пакет повышенной прочности размером 370 на 410 мм
Кроме того, компания может предоставить дополнительно оплачиваемые короба двух типаразмеров. Короба изготовлены из трехслойного гофрокартона, что позволяет обеспечить сохранность груза при доставке
- Короб размером 310 х 215 х 280 мм для грузов весом до 10 кг
- Короб размером 430 х 310 х 280 мм для грузов весом до 15 кг
- Вы также можете использовать собственный упаковочный материал, который должен соответствовать характеру вложения и способу транспортировки.
Для большей сохранности Вашего отправления компания СДЭК предлагает услуги по обрешетке груза, стоимость которой для каждого отправления рассчитывается индивидуально.
Наценки на тариф в зависимости от категории груза:
- Доставка тяжелого груза
- Если вес 1 места составляет от 75 до 200 кг, то тариф увеличивается на 18 руб/ кг
- Если вес 1 места более 200 кг, то тариф увеличивается на 25 руб/ кг
- Доставка негабаритного груза
- В случае превышения размеров одной из сторон отправления 150 см при расчете стоимости доставки применяется коэффициент 1,3
- При превышения размеров одной из сторон отправления 220 см возможность и стоимость определяется индивидуально
Транспортная логистика
СДЭК осуществляет перевозку принятых отправлений всеми возможными видами транспорта: воздушным (авиа), наземным (авто - ПРЕИМУЩЕСТВЕННО, ж\д), смешанным.
Доставка отправлений с условием соблюдения температурного режима
Доставку с соблюдением температурного режима компания осуществляет по ограниченным направлениям.
Направления, по которым возможна доставка с тепловым режимом: Кемерово-Новокузнецк, Новосибирск-Красноярск, Новосибирск-Кемерово, Новосибирск-Томск, Новосибирск-Омск, Новосибирск-Барнаул, Барнаул-Горно-Алтайск и в обратных направлениях.
Условия доставки грузов, содержащих алкогольную продукцию
Компания СДЭК производит доставку алкогольной продукции, упакованную отправителем в упаковку, соответствующую характеру отправления.
Учитывая, что любая жидкость может быть расценена службой авиационной безопасности как опасный груз, СДЭК предупреждает о возможной проверке каждого места с алкоголем и задержке в отправлении или возвратом.
Условия доставки грузов, относящихся к категории «ОПАСНЫХ»
По предварительному согласованию СДЭК принимает к перевозке отправления содержащие опасные грузы при обязательном соблюдении клиентом всех требований, предъявляемых к данной услуге.
Доставка при этом возможна только в определенные направления наземным видом транспорта при предварительном запросе оператора курьерской службы, при этом в связи с определенным риском стоимость доставки увеличивается в 1,5 раза за одну накладную.
Доставка ценных грузов
Компания СДЭК производит доставку ценных грузов при указании в описании отправления «бижутерия», при этом ответственности за сохранность груза компания не несет.
Важно знать при доставке СДЭК
- Ответственность оператора за утрату/ порчу незастрахованного отправления определяется размером стоимости услуг по доставке соответствующего отправления и дополнительной компенсации в размере реально причиненного ущерба, но не более 3000 руб. В случае, если вложением в отправлении являются документы, размер дополнительной компенсации составляет 500 руб.
- Ответственность оператора за превышение максимальных сроков доставки составляет 3% от размера тарифной платы за пересылку отправления за каждый просроченный день задержки
- За ожидание курьером от 15 минут взимается доп.сбор в размере 170 руб.
- Стоимость временного хранения товара на складе или в офисе СДЭК после 7-ми дней бесплатного хранения составляет:
- Стандартного отправления размером до 25 х 40 х 60 см – 15 руб/ место за 1 календарный день, включая выходные и праздничные дни
- Не стандартного отправления размеров более 25 х 40 х 60 см – 30 руб/ место за 1 календарный день, включая выходные и праздничные дни
- Предоставление скана накладной и/ или маршрутного листа c оригинальной подписью получателя, размещенного в ЛК на сайте СДЭК является услугой бесплатной