ГлавнаяБлогНовостиКСЭ пересматривает сроки, тарифы и дополнительные услуги

КСЭ пересматривает сроки, тарифы и дополнительные услуги

Мораторий на компенсации за нарушение сроков

С 1 сентября 2026 года по 31 января 2027 года «Курьер Сервис Экспресс» вводит мораторий на применение предусмотренных договором штрафов за нарушение сроков доставки. В этот период перевозчик не принимает претензии на компенсацию, связанные с просрочкой отправлений.

В КСЭ связывают решение с началом высокого сезона и ситуацией в транспортной отрасли. На сроки авиаперевозок влияют изменения в расписании и ограничения, связанные с БПЛА в ряде регионов России. Еще один фактор — сложности в автомобильной логистике из-за поставок ГСМ. Ранее КСЭ уже предупреждала клиентов о возможном увеличении сроков доставки и задержках при приеме отправлений на фоне временных ограничений с топливом.

Изменение тарифов на международную доставку

Одновременно меняется стоимость части услуг перевозчика. С 16 сентября 2026 года КСЭ меняет тарифы на международную доставку отправлений.

Для компаний, которые регулярно отправляют грузы за рубеж, это повод пересчитать расходы на логистику заранее и сравнить новые условия с предложениями других перевозчиков.

Индексация стоимости доупаковки и обрешетки

Следующий этап изменений запланирован на 1 октября. КСЭ повышает стоимость ряда дополнительных сервисов, в том числе доупаковки и обрешетки.

Доупаковка нужна, когда грузу требуется дополнительная защита в пути: сотрудники могут подобрать подходящий короб и использовать защитные материалы. Для хрупких и более уязвимых отправлений может потребоваться обрешетка — жесткий деревянный каркас, который защищает груз от внешнего воздействия.

Такие расходы особенно важно учитывать заранее при отправке хрупких, нестандартных и дорогостоящих грузов. В этом случае итоговая стоимость перевозки может заметно отличаться от базового тарифа.

Новые условия погрузочно-разгрузочных работ

С 1 октября меняются и условия погрузочно-разгрузочных работ. Если общий вес груза не превышает 30 кг, услуга останется бесплатной.

Для более тяжелых отправлений клиенту придется либо организовать погрузку и разгрузку самостоятельно, либо заказать эти работы у КСЭ за дополнительную плату.

Что изменения означают для бизнеса

Особенно внимательно новые условия стоит учитывать при срочной доставке, международных отправлениях и перевозке грузов, которым нужна дополнительная упаковка. В таких случаях цена и фактические условия доставки зависят уже не только от базового тарифа.

Как снизить зависимость от одного перевозчика

В высокий сезон полезно заранее иметь несколько вариантов доставки. Catapulto позволяет сравнить перевозчиков по стоимости, срокам и дополнительным услугам и при необходимости быстро выбрать альтернативу.

Возможности Catapulto можно изучить в демо-версии личного кабинета.