PONY EXPRESS

Эта современная служба экспресс-доставки носит название небольшой конной почтовой, существовавшей во второй половине XIX века в США, Основной задачей почты была доставка корреспонденции от Атлантики до Тихого океана за 10 дней. Автором идеи был Бенджамин Франклин, работавший в то время управляющим маршрутами в компании Russell, Majors and Waddell. Вместе с одним из совладельцев компании Уильямом Расселлом на пути протяжённостью в 2 тысячи миль (3106 км) он за два месяца построил станции, где можно было менять лошадей, через каждые 10—15 миль. Но из-за стремительного развития телеграфа, дороговизны проекта и бандитских нападений сеть просуществовала всего полтора года.

Торговый знак PONY EXPRESS был взят компанией АО «ФРЕЙТ ЛИНК», начавшей свою работу на российском рынке логистики в 1992 году. За свою более чем 20-тилетнюю деятельность на российском рынке собственная сеть PONY EXPRESS разрослась до 60 филиалов и 128 региональных представительств; компания обслуживает 18000 населённых пунктов на территории России и СНГ, отправляет корреспонденцию в 224 страны мира. В Казахстане, Армении и на Украине PONY EXPRESS имеет свои дочерние компании. В компании работает более 4000 человек, автопарк PONY EXPRESS насчитывает 1100 автомобилей, а размер складских и оперативных площадей в России составляет более 45 000 м2.

PONY EXPRESS входит в состав крупнейшей российской бизнес-группы «Базовый Элемент», а также является членом в профессиональных ассоциациях АСЭП, АНОПС, НАДТ.

Преимущества работы с PONY EXPRESS

• PONY EXPRESS предлагает различные виды курьерской доставки корреспонденции, посылок и грузов по принципу от «двери до двери», что позволяет клиентам компании всегда находить оптимальный вариант по доставке, исходя из их целей, времени и бюджета
• Развитая сеть компании покрывает более 15000 городов и населенных пунктов России и более 2000 городов в странах СНГ: Азербайджане, Армении, Белоруссии, Казахстане, Киргизии, Молдавии, Узбекистане и Украине.
• Высокий уровень сервиса, который подтвержден международным сертификатом стандарта ISO 9001:2008

Услуги PONY EXPRESS

• «Доставка день-в-день» - экспресс-доставка корреспонденции по городу. Услуга доступна в Москве и Санкт-Петербурге. Доставка возможна только в адрес юридических лиц. Для доставки «день-в-день» действуют ограничения по количеству отправлений и их размерам:
  • Максимальный вес одного отправления - 5 кг.
  • Максимальное количество отправлений от одного клиента - 20 шт.
  • Максимальный суммарный вес отправлений от одного клиента - 10 кг.
  • Максимальные габариты: для коробок 35х40х15 см, тубусов 100х15х15 см
• «Доставка ко времени» - гарантированная доставка корреспонденции и посылок к определенному времени (до 10:00, 13:00 и 18:00). При этом максимальный физический вес одного места не должен превышать 31 кг, сумма измерений (по длине, ширине, высоте) всех мест по одной накладной не должен превышать 180 см, максимальный размер одной стороны не должен превышать 100 см. Заказ должен быть размещен до 10:00 местного времени.
• Экспресс-доставка – срочная доставка почтовых и грузовых отправлений со сроком доставка 1-3 рабочих дня. Ограничения по весогабаритным характеристикам: максимальный физический вес одного места не должен превышать 80 кг, максимальные габариты одного места – 270 см по сумме трех измерений.
• Эконом-доставка – экономичный способ несрочной доставки почтовых и грузовых отправлений. Средний срок эконом-доставки по основным направлениям – 4 рабочих дня

Дополнительные услуги PONY EXPRESS

• Уведомление о доставке/ подтверждение доставки – услуга платная
• Переадресация отправлений/ грузов в пределах одного города включена в основной тариф
• Повторный вызов курьера при холостом пробеге – услуга платная
• Возврат документов – услуга платная
• Доставка лично в руки – услуга платная
• Доставка в выходные дни – услуга платная
• Доставка ценных грузов – услуга платная
• Хранение недоставленных отправлений – в течение 1 месяца с момента поступления отправления в город-получатель бесплатно

Предоставление упаковочного материала

Варианты упаковочных материалов:

• Конверт – для упаковки отправлений с бумажными носителями весом до 1 кг и максимальными габаритами 26*35см.
• Пакет – для упаковки отправлений весом до 5 кг и габаритами 37,540 см и 4045 см. Вес отправляемых документов в одном почтовом пакете не должен превышать 5 кг. Если почтовое отправление весит больше 5 кг, рекомендуем его разделить и упаковать в несколько пакетов и отправить по одной накладной. При этом общий вес почтового отправления, упакованного в пакеты и отправляемого по одной накладной, не должен превышать 20 кг.
• Тубусы – для упаковки длинномерных отправлений с максимальными габаритами 1001515 см и 2002525 см.
• Упаковка для бутылок – для отправки напитков в стеклянных бутылках. Максимальные габариты отправления – 38,613,814 см.
• Коробка – для упаковки грузов предоставляются разнообразные по размеру и материалу короба.
• Обрешетка – упаковка с жестким каркасом, обеспечивающая сохранность отправлений, выполняется из дерева/ фанеры/ ДВП/ ДСП или других прочных материалов сотрудниками курьерской службы.

Специальный тариф на обрешётку отправлений клиентов: 1 куб.м. – 900 руб. без учета НДС. Минимальная оплата – 1куб.м. Наценки на тариф в зависимости от категории груза:

• Хрупкое отправление – отправление чувствительное к воздействию динамических нагрузок (стекло (оконное, автомобильное), средняя и крупная бытовая и оргтехника техника, декоративные изделия из отделочных растворов и бетонов, камня, глины, стекла, гипса, изделия в хрупкой потребительской таре (тонкая жесть, пластик, стекло): продукты питания, медикаменты, парфюмерно-косметические изделия, автохимия и т.д.) – коэффициент 1,2.
• Крупногабаритное отправление – сумма габаритов хотя бы одного из мест составляет более 270 см и/ или физический (фактический) вес одного места более 80 кг – коэффициент 1,25.
• Негабаритный груз – груз, который по размеру и /или форме требует для доставки использования специальных приспособлений, устройств и технологий – коэффициент 1,6.
• Опасные грузы – коэффициент 1,8.

Категория груза определяется в зависимости от вида и габаритов отправления в соответствии с правилами перевозчика и требованиями нормативных актов РФ.

Транспортная логистика

PONY EXPRESS осуществляет перевозку принятых отправлений всеми возможными видами транспорта: воздушным (авиа), наземным (авто, жд), смешанным.

Доставка отправлений с условием соблюдения температурного режима

PONY EXPRESS предлагает решение по доставке отправлений с соблюдением температурного режима. Компания предлагает индивидуальные решения по доставке, включающие проактивный мониторинг и поддержание температуры в трех основных режимах (комнатный, охлажденный, замороженный в сухом льде). Услуга по доставке с соблюдением температурного режима предназначена для перевозки:

• Биологических образцов, взятых у пациентов для проведения клинических исследований
• Медицинских препаратов
• Медицинского оборудования

Особенности услуги:

• Соблюдение температурного режима на всем протяжении маршрута
• Квалифицированное обращение с биологическими образцами
• Широкая география обслуживания
• Проактивное отслеживание на всем пути следования груза
• Кратчайшие сроки доставки
• Предоставление сухого льда при необходимости
• Предоставление специальной термо-упаковки

Условия доставки грузов, содержащих алкогольную продукцию

Компания PONY EXPRESS производит доставку алкогольной продукции, упакованную в фирменную упаковку для бутылок, предлагаемую PONY EXPRESS, фанерные или деревянные короба. Учитывая, что любая жидкость может быть расценена службой авиационной безопасности как опасный груз, PONY EXPRESS предупреждает о возможной проверке каждого места с алкоголем и задержке в отправлении или возвратом.

Условия доставки грузов, относящихся к категории «ОПАСНЫХ»

PONY EXPRESS производит перевозку и доставку грузов категории «ОПАСНЫХ» исключительно для договорных клиентов. Опасные грузы тарифицируются с надбавкой 1,8. PONY EXPRESS оставляет за собой право задерживать грузы, содержимое которых запрещено к перевозке, а также уничтожать грузы, содержимое которых может вызвать повреждение других грузов, создает опасность для жизни и здоровья работников компании или третьих лиц, с согласия клиента, если эту опасность нельзя устранить другим путем. Компания PONY EXPRESS оставляет за собой право отказать в приеме отправлений по соображениям безопасности.

УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ ОПАСНЫХ ГРУЗОВ:

1. Отправитель должен заранее, до 10.30 часов текущего дня оформить заявку на вызов курьера через Личный кабинет с соответствующей пометкой в поле "Опасный груз".
2. Отдел по работе с нестандартными заказами рассмотрит заявку на предмет возможности перевозки и свяжется с вами в течение 6 часов, но в рабочее время.
3. К приезду курьера PONY EXPRESS необходимо подготовить накладную с отметкой в графе «Опасный груз». В случае отсутствия информации о наличии в отправлении груза, относящегося к категории опасных или запрещенных, а также в том случае, если клиент не обеспечит возложенную на него обязанность по упаковку и маркировке опасных грузов в соответствии с требованиями правил перевозки опасных грузов, клиент возмещает компании PONY EXPRESS убытки в полном объеме, а также выплачивает сверх убытков штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей.
4. PONY EXPRESS оформит «Декларацию грузоотправителя на опасные грузы», упакует, промаркирует и снабдит соответствующими ярлыками согласно техническими обстоятельствам и ГОСТу 26319-84 «Грузы опасные. Упаковка».
5. Услуга предоставляется клиентам, работающим с PONY EXPRESS по договору.
6. Опасные грузы могут быть отправлены только за безналичный расчет. Информируем вас, что согласно требованиям Технических инструкций по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (Doc 9284 – AN/905), вступившим в силу с 01.01.2013 (издание 2013 – 2014 гг.) Международной организации гражданской авиации (ИКАО), грузы, содержащие литиевые батареи (ионно-литиевые батареи и литий-металлические батареи, в том числе содержащиеся в оборудовании – ноутбуках, сотовых телефонах и т.п.) теперь являются опасными грузами.

Новые правила воздушных перевозок распространяются на большое количество видов электронного оборудования, работающего на литиевых батареях, независимо от того, являются ли они перезаряжающимися (ионно-литиевые) или неперезаряжающимися (литий-металлические). Правила применяются в следующих случаях:

• Литиевые батареи упакованы и отправляются как отдельные элементы
• Литиевые батареи упакованы отдельно, но отправляются с оборудованием в одной коробке. Пример: сотовый телефон с отдельно упакованной литиевой батареей
• Литиевые батареи являются частью оборудования или установлены в оборудовании и поэтому отправляются в этой же коробке. Пример: компьютерный планшет со встроенной литиевой батареей, которая не может быть демонтирована или заменена пользователем.

Для повышения уровня безопасности в авиационных перевозках были ужесточены правила ICAO, регулирующие транспортировку литиевых батарей, что требует от авиакомпаний строгого их соблюдения. Пожалуйста, обратите особое внимание на то, что безопасная транспортировка такого содержимого воздушным транспортом и полное соответствие правилам ICAO - юридическая ответственность грузоотправителя. Любое физическое или юридическое лицо, в дальнейшем указанное в качестве грузоотправителя на накладной PONY EXPRESS, является юридически ответственным за обеспечение полного соответствия обновленным правилам ICAO. Эта ответственность сохраняется даже в тех случаях, если отправление, содержащее литиевые батареи, фактически не принадлежит физическому или юридическому лицу, указанному в накладной в качестве грузоотправителя. Пожалуйста, предупреждайте сотрудников PONY EXPRESS каждый раз, когда вы планируете отправить любые грузы, содержащие литиевые батареи. В случае если отправление содержит литиевые батареи, то взимается дополнительный сбор в размере 350 руб. (без учета НДС) за одну накладную. При доставке отправлений внутри города сбор не взимается.

Доставка ценных грузов

Специальное решение по доставке и обработке особо ценных отправлений для производителей и продавцов дорогостоящих товаров: изделий из драгоценных металлов и камней, часов, премиальной электронной техники. Доставка ценных грузов производится по принципу «1 место = 1 накладная» Доставка получателю производится без вскрытия отправления в присутствии курьера Доп тариф за спец.упаковку для надежной защиты = 100 руб. без учета НДС Отправление должно иметь объявленную ценность, страховой сбор при этом составляет 1% без учета НДС. Размер максимальной ОЦ = 1 млн руб. При ОЦ более 1 млн руб. доставка грузов осуществляется с привлечением вооруженной охраны, услуги которой оплачиваются отдельно

Важно знать при доставке PONY EXPRESS

• Ответственность оператора ограничена не превышает 1500 руб. за почтовое отправление (до 20 кг) и 15000 руб. за грузовые отправления (более 20 кг), доставляемые по одной накладной, если отправителем не объявлена более высокая ценность отправления.
• При сборе по Москве время размещения заказа через электронный сервис – до 15:30, по городам Московской области удаленностью до 50 км от МКАД – до 13:30, более 50 км – до 11:30.
• За ожидание курьером от 15 до 30 минут взимается плата в размере 250 руб. без учета НДС
• В случае отсутствия информации о наличии в отправлении груза, относящегося к категории опасных или запрещенных, а также в том случае, если клиент не обеспечит возложенную на него обязанность по упаковку и маркировке опасных грузов в соответствии с требованиями правил перевозки опасных грузов, клиент возмещает компании PONY EXPRESS убытки в полном объеме, а также выплачивает сверх убытков штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей.