Маркетплейсы один за другим выходят на автомобильный рынок. Первым продажу запустил Мегамаркет, а с 18 апреля новая группа товаров появилась у Wildberries. Пока можно купить авто китайских брендов - Chery, Omoda, Jaecoo, Zeekr, Voyah, но вскоре могут появиться отечественные автомобили Lada и другие марки.
Нам в Catapulto стали интересны подробности доставки авто - все же это не смартфон, не куртка и не косметика.
Мы выяснили, что маркетплейсы - пока не более чем онлайн-витрина плюс касса.
Как это делается на Мегамаркете
Человек оформляет покупку обычным путем - кладет в корзину и оформляет заказ. После оплаты происходит переадресация в личный кабинет дилера. Площадка передает номер телефона и e-mail покупателя, но дилеру нужно уточнить адрес доставки, договориться о времени и так далее. Поэтому дальше дилер сам ведет коммуникацию с клиентом и занимается отгрузкой.
Как это происходит на Wildberries
Процедура покупки и оплаты практически ничем не отличается. Но, в отличие от Мегамаркета, Wildberries автомобили действительно доставляет. Точнее, это делает онлайн-дилер Delivery Car. При оформлении необходимо указать адрес для получения, и сотрудник дилера привезет автомобиль с документами.