Как говорил Чеширский кот, нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее. Вот мы и не останавливаемся на достигнутом.

Чтобы вы экономили еще больше времени каждый день и получали больше удовольствие от использования Catapulto, работает большая команда, где каждый занят своим делом: от сбора информации и анализа до тщательного тестирования каждой гипотезы и реализации решения в разработке. Мы вновь рассказываем о проделанной работе и делимся отчетом о новых доступных вам функциях самого удобного агрегатора курьерских услуг – Catapulto.

Повторное использование груза

Многие наши клиенты имеют ограниченный ассортимент товаров. Так как детали заказов часто повторяются, мы решили избавить вас от необходимости каждый раз прописывать параметры отправления и помочь сэкономить в два раза больше времени.

Теперь, когда вы создаете отправление с грузом, мы его вносим в список сохраненных. Он доступен только вам. Если потребуется повторно отправлять точно такой же груз, вы можете быстро найти его по описанию из списка подсказок.

Эта опция работает и для многоместных грузов. Выберите такой из списка, чтобы он отобразился в блоке, необходимом для расчета – “Что отправляем”. Нажмите “Найти” и получите список самых выгодных тарифов.

Посмотрите видео, как это работает, на нашем Youtube-канале. Кстати, не забудьте подписаться, если вам понравится.

Уточнить, где курьер

Наверняка вы уже знаете о новой возможности “Уточнить, где курьер”. Почитать о ней подробно можно здесь. Мы уже получили много отзывов с благодарностями от вас за эту кнопку, спасибо за обратную связь! И вот пошли еще дальше – поэтому расширили работу этой функции.

Теперь вы можете выбрать, каким способом хотите получить оповещение о местонахождении курьера: написать вам в чате или позвонить. Укажите, что вы предпочитаете, когда нажимаете ссылку “Уточнить, где курьер”.

Все обращения фиксируются и доступны для вас. По отправлению создается диалог с системным сообщением.

Изменение логики поиска на сайте

Это тот случай, когда визуально ничего не изменилось, но работа становится удобнее и быстрее. Мы полностью переделали поиск.

• Изменено поведение текстового поиска – перевод на автопоиск по мере ввода символов. Даже не нужно нажимать Enter!

• У фильтров появились теги, чтобы отличать их от запросов поиска.

• Оптимизирован поиск отправлений и контактов при большом количестве подходящих результатов – теперь еще быстрее, даже если у вас ооочень внушительная адресная книга

• Для некоторых страниц мы увеличили скорость отображения и поиск подходящих результатов в 100 раз (например, для списка отправлений). И еще быстрее!

Улучшенный поиск доступен для вас на страницах:

• Список отправлений
• Список контактов
• Список диалогов техподдержки
• Список Базы знаний
• Список реестров
• Создание списка контактов в т.ч и через импорт
• Список отделов
• Категории
• Терминалы

Дополнительная услуга “Сбор по описи”

Если вы отправляете важные документы и хотите быть уверены, что получателю они придут в нужной комплектности, то воспользуйтесь дополнительной услугой “Сбор по описи”. Подробнее о ней можно почитать в нашей Базе знаний.

Пока что услуга доступна для двух курьерских служб – Pony Express и City Express, но мы планируем ее подключить и к остальным операторам доставки.

Чтобы получить официально заверенный бланк описи содержимого отправления, достаточно сделать несколько шагов:

• Выберите услугу “Сбор по описи” на странице результатов расчета или на странице создания отправления.
• Добавьте необходимое количество элементов (их максимальное количество - 10), заполнив поля формы:

Наименование

Количество предметов

Объявленная ценность, руб.

• После создания отправления вам станет доступен сформированный бланк описи в четырех экземплярах. Распечатайте их вместе с накладной до приезда курьера.

Посмотрите видео-инструкцию на нашем YouTube-канале, как легко это сделать.

Массовые отправления с Dostavista

Отличная новость для тех, кто часто пользуется услугами экспресс-доставки Dostavista по Москве, Санкт-Петербургу, Краснодару и Новосибирску. Если за один день вам нужно отправить грузы или документы по разным адресам, воспользуйтесь массовыми отправками.

Задавайте одинаковый груз для всех или индивидуальный для каждого получателя. Выбирая тарифы Dostavista, вам за 7 минут будет назначен курьер с самым высоким рейтингом.

Еще не пользовались массовыми отправлениями? Узнайте об этой опции здесь.

Покупка упаковки через Catapulto

Выбрать и купить упаковку теперь можно на этапе оформления заказа. Для вас доступно 20 наименований – от скотча до коробок и тубусов. Укажите напротив нужного варианта количество, необходимое вам для отправки, а мы автоматически посчитаем стоимость и добавим к заказу.

Готово. Курьер приедет в назначенное время с упаковочными материалами. Вам останется только подготовить документы и сам груз.

Инструкция уже на нашем YouTube-канале.

Благодарим вас за внимание и за то, что выбрали работать с Catapulto! Ваши отзывы, пожелания и идеи, как нам сделать сервис еще лучше для вас, пишите на ceo@catapulto.ru