Курьер Сервис Экспресс

Курьер Сервис Экспресс — российская служба экспресс-доставки, которая осуществляет деятельность с 1997 года. В 2006 г. Курьер Сервис Экспресс становится членом всемирного дистрибьютерского альянса GDA, годом позже – официальным партнером всемирной курьерской службы Aramex International Couriers. Это позволило наладить срочную доставку отправлений «от двери до двери» в 218 стран мира, включая страны Африки, все арабские государства и страны с напряжённой военно-политической обстановкой, Иран, Ирак, Палестину. На данный момент российская филиальная сеть компании Курьер Сервис Экспресс насчитывает более чем 76 региональных отделений и 50 региональных представительств: штат сотрудников составляет свыше 1700 человек, площадь складских помещений и центров сортировки – более 10 000 м2. При обслуживании корпоративных клиентов Курьер Сервис Экспресс делает акцент на первоклассный сервис в сочетании с выгодными условиями и ценами.

Преимущества работы с Курьер Сервис Экспресс

Среди услуг, предоставляемых компанией, есть не только экспресс-доставка «от двери до двери», но и такие сервисы, как:

• Хранение и комплектация отправлений – разработка индивидуальных логистических схем, подготовка сопроводительных документов, адресное хранение товаров, их обработка с упаковкой, маркировкой и последующей доставкой
• Доставка грузов с соблюдением температурных режимов (от +15 до +25С, от +2 до +8С, -20С и ниже, в сухом льду, жидком азоте): от упаковки до оборудованного склада для поддержания оптимальной температуры на всех этапах доставки
• Организация почтовых комнат – для организаций с большим штатом сотрудников и объемным документооборотом

Услуги Курьер Сервис Экспресс

• Доставка по Москве:
  • Сверхсрочная доставка по Москве: доставка отправлений весом до 5 кг в течение 2 – 4 часов с момента передачи его курьеру
  • Срочная доставка по Москве: доставка отправлений весом до 10 кг в день приема заказа.
  • Заказ на сбор должен быть оформлен до 11:00, доставка осуществляется до 18:00.
  • Суточная доставка по Москве: доставка отправлений на следующий рабочий день после дня приема отправлений
• Доставка по России:
  • Сверхсрочная доставка – доставка различных видов отправлений на следующий рабочий день в определенные города или доставка в ограниченный промежуток времени (с 9 до 12, с 12 до 15, с 15 до 18) в соответствии со стандартными сроками доставки. Максимальный вес одного места – 80 кг, сумма измерений трех габаритов не должна превышать 280 см. Заявка на сбор должна быть оформлена до 11:30 местного времени.
  • Срочная доставка – доставка различных видов отправлений в оптимальные сроки во все населенные пункты России. Максимальный вес одного места – 80 кг, сумма измерений трех габаритов не должна превышать 280 см.
  • Эконом-доставка по России – не срочная доставка отправлений по России весом более 20кг по экономному тарифу из/в Москвы
• Международная доставка – доставка различных видов отправлений в оптимальные сроки по странам ближнего зарубежья

Дополнительные услуги Курьер Сервис Экспресс

• Уведомление о доставке/ подтверждение доставки – услуга платная
• Переадресация отправления – услуга платная (включая смену адреса внутри города)
• Холостой пробег – услуга платная
• Возврат документов – услуга платная
• Ожидание курьером/ легковой машиной – услуга платная
• Доставка лично в руки – услуга платная *Доставка в выходные дни – услуга платная

Предоставление упаковочного материала

Курьер Сервис Экспресс предоставляет бесплатную фирменную упаковку для отправлений документов по России, СНГ и Миру:

• «Фирменный конверт», предназначенный для упаковки отправлений с бумажными носителями (документами, деловыми бумагами и т.п.) весом до 1 (одного) кг и максимальными габаритами 270мм х 350мм.;
• «Фирменный пакет», предназначенный для упаковки отправлений с бумажными носителями и мелкогабаритными грузами весом до 5 (пяти) кг и максимальными габаритами 370ммх410мм.
• Для упаковки иных клиент (отправитель) использует собственный упаковочный материал. По договоренности и за отдельную оплату Курьер Сервис Экспресс может предоставить отправителю иные упаковочные материалы, а также оказать клиенту отправителю услугу по упаковке/ доупаковке таких экспресс-отправлений.

Наценки на тариф в зависимости от категории груза:

• Крупногабаритное отправление – сумма габаритов хотя бы одного из мест составляет более 280 см и/ или физический (фактический) вес одного места более 80 кг – коэффициент 1,3.

Транспортная логистика

Курьер Сервис Экспресс осуществляет перевозку принятых отправлений всеми возможными видами транспорта: воздушным (авиа), наземным (авто, жд), смешанным.

Доставка отправлений с условием соблюдения температурного режима

Курьер Сервис Экспресс предлагает специальные решения по доставке грузов, требующих специальные условия транспортировки: соблюдение температурного режима или имеющих ограничения по времени доставки. Более всего данные услуги подходят для грузов, предназначенных для проведения клинических исследований, медицинских изделий, грузов для ветеринарии, фармацевтических субстанций и готовых медицинских препаратов, а также для лабораторных материалов. При этом на всех этапах транспортировки груз будет находится под контролем температурного датчика. Собственные складские помещения позволяют осуществлять хранение и дистрибуцию термочувствительных грузов при температуре до – 86 градусов Цельсия. Для Ваших отправок всегда в наличии имеются термоконтейнеры различного объема, охлаждающие элементы, сухой лед, жидкий азот. Персонал компании Курьер Сервис Экспресс подготовит Вашу отправку для транспортировки при любом температурном режиме от +25 до -86 градусов. Собственная курьерская сеть (филиалы и офисы более чем в 80 городах России и странах СНГ) позволят в кратчайшие сроки осуществить доставку. Все процедуры по доставке и хранению осуществляются согласно внутренним СОП (Стандартным операционным процедурам), которые максимально приближены к требованиям GMP (Надлежащей производственной практикой) и GCP (надлежащей клинической практикой).

Условия доставки грузов, содержащих алкогольную продукцию

К отправке принимаются только бутылки с алкоголем, упакованные в фирменную упаковку для бутылок, предлагаемую КУРЬЕР СЕРВИС ЭКСПРЕСС, фанерные или деревянные короба. Учитывая, что любая жидкость может быть расценена службой авиационной безопасности как опасный груз, КУРЬЕР СЕРВИС ЭКСПРЕСС предупреждает о возможной проверке каждого места с алкоголем и задержке в отправлении или возвратом.

Условия доставки грузов, относящихся к категории «ОПАСНЫХ»

По предварительному согласованию Курьер Сервис Экспресс берет на себя ответственность за доставку отправлений содержащих опасные грузы при обязательном соблюдении клиентом всех требований, предъявляемых к данной услуге. Отправления, содержащие в своем составе литиевые батареи, не принимаются для отправки в сверхсрочном режиме При отправке грузов категории «ОПАСНЫЙ» тариф рассчитывается с коэффициентом 1,7. Минимальный, подлежащий оплате, вес = 30 кг.

Доставка ценных грузов

Доставку ценных грузов компания не осуществляет

Важно знать при доставке Курьер Сервис Экспресс

• Ответственность оператора за утрату/ порчу незастрахованного отправления ограничена и составляет трехкратный размер суммы тарифной платы, но не более 3100 руб., в случае утраты/ порчи части вложения отправления – в размере суммы тарифной платы
• Ответственность оператора за превышение максимальных сроков доставки составляет 3% от размера тарифной платы за пересылку отправления за каждый просроченный день задержки
• Стоимость холостого пробега рассчитывается, исходя из стоимости местной доставки отправления в весовой категории «до 0,5 кг»
• При сборе по Москве время размещения заказа через электронный сервис – до 14:00. На посылки весом более 20 кг время на оформление заказа сокращается: в пределах Садового кольца – до 13:00, в пределах от Садового до Третьего транспортного кольца – до 12:00, за пределами Третьего транспортного кольца – до 11:00
• При отправке по Сверхсрочным тарифам, а также отправлений весом более 100 кг, время приема заказа на текущий день необходимо согласовать с компанией отдельно
• В случае выявления факта недостоверного декларирования грузов (непредставление или представлением клиентом некорректной информации о характере и свойствах грузов) клиент уплачивает штраф в размере 3 000 (три тысячи) рублей.