Может ли IT-компания перевернуть сферу курьерской доставки?

Каждому бизнесу - свой инструментарий. Fashion-бренд трудно представить без инстаграм-аккаунта, а федеральную продуктовую сеть без карты лояльности. Именно поэтому, например, у овощной палатки возле вашего дома, где вы так любите покупать свежий лук и морковку никогда не будет удобного интернет-магазина. Во-первых, такая палатка в нем не нуждается, во-вторых, в нем не нуждаются их клиенты, в-третьих. владельцы и сотрудники таких торговых точек, как правило, далеки от электронной коммерции, и разбираться в ней не хотят, да и незачем.

Но, что если, существует сфера, например, логистическая, в которой необходим сайт для быстрого заказа на курьерскую доставку, но владельцы, акционеры, топ-менеджеры все еще далеки от интернет-маркетинга. Эти люди отлично решат задачи по поиску водителей-экспедиторов, знают, какие лучше закупить грузовики, знают, как их лучше ремонтировать, и знают все тонкости логистического документооборота, но сайт для заказов работает через раз и существует, скорее, номинально. Какой "юзер экспириенс" получает клиент? Мягко говоря, средний.

Так появляется первая причина для появления на рынке агрегаторов, обеспечивающих более серьезный клиентский сервис в онлайне.

Что такое Catapulto?

Catapulto - это IT-компания, которая появилась в 2014 году в формате онлайн-сервиса и объединила 20 международных и российских операторов курьерской доставки и транспортных компаний, но только удобством сайта мы не ограничились. Отличный аналогичный пример - всем известные агрегаторы поиска авиабилетов. Авиакомпаний много, у всех разные цены на разные направления и отличающийся (а иногда и кардинально) уровень сервиса, в курьерской доставке документов и грузов - ровно тоже самое.

В чем наша польза простыми словами?

Являясь многолетними партнерами главных компаний по доставке, мы знаем, какие направления в каких конкретно компаниях самые выгодные, и предоставляем сравнительный анализ цен и сроков доставки по необходимым для клиента адресам, а занимает это несколько секунд. Кроме того, мы самостоятельно отслеживаем все треки и решаем проблемы по доставке в 99% случаев еще до того, как клиент про них узнал, и происходит это в полностью автоматизированном режиме.

Представьте, сколько могло потребоваться времени клиенту, которому необходимо отправить 10 папок с документами в разные части страны, сравнить цены на все отправления в 20-и компаниях, а потом отслеживать каждый трек, чтобы никакая папка не застряла и не потерялась. Процесс бы занял как минимум целый рабочий день и еще пару дней нервного отслеживания направлений. В Catapulto этот процесс занимает 1 минуту, а следить потом ни за чем не нужно, потому что высокие технологии делают это за вас.

Ах-да, чуть не забыли, как вы думаете, сколько бы вам понадобилось дополнительного времени, если бы вы как требовательный и рациональный клиент решили сравнить не только цены на разные направления, но и отзывы и рейтинги на каждую курьерскую службу? Правильно, если начать в марте, то работы тут до июня. Но вместо этого, IT-сервис предоставляет вам понятную и знакомую 5-и звездочную рейтинговую систему, информацию о каждой службе и даже отзывы, собранные в одном удобном разделе.

Ну, хватит нахваливать нас, в каждой бочке меда есть ложка дегтя, и давайте поговорим о стоимости... Готовы?

Все это совершенно бесплатно! Да, мы пошутили, даже ложки дегтя не будет.

Логичный вопрос "Как бесплатно? Вам же тоже нужно зарабатывать! Не верю!" Объясняем. Мы зарабатываем только на комиссии от наших партнеров. Даже подписывая с нами договор для бизнеса, вы через нас оплачиваете только услуги курьерских служб, а мы лишь удерживаем комиссию, при этом, услуги курьерских служб для вас не становятся дороже.